أكادير/ زبون يقاضي مقهى بسبب رفض تقديم قهوة
الميزان/ أكادير: طارق دكوك
عرفت مدينة أكادير حادثة غير معتادة أثارت الكثير من النقاش، بعدما قرر أحد الزبائن متابعة مقهى شهير قضائياً، بدعوى امتناع العاملين فيه عن خدمته.
الواقعة تعود إلى 16 شتنبر الجاري حوالي الثانية و44 دقيقة بعد الزوال، حين جلس الزبون بمقهى في منطقة المارينا وطلب فنجان قهوة، لكن الطاقم العامل رفض الاستجابة لطلبه، وهو ما اعتبره سلوكاً غير مبرر.
المفوض القضائي الذي حضر إلى المقهى عاين بدوره الواقعة ودوّنها في محضر رسمي، تم إنجازه تحت إشراف محكمة الاستئناف بأكادير، الأمر الذي منح المشتكي أساساً قانونياً للتوجه نحو القضاء.
الحادثة فتحت نقاشاً واسعاً حول حدود التزامات المقاهي والمطاعم تجاه الزبائن، ومدى ضمان القوانين لحق المستهلك في الحصول على خدمة عادلة ومنصفة، بما يحفظ كرامته ويصون مصالح العموم.
